{"id":3547,"date":"2026-01-05T23:15:13","date_gmt":"2026-01-05T23:15:13","guid":{"rendered":"https:\/\/dootriagency.com\/?page_id=3547"},"modified":"2026-01-06T10:13:50","modified_gmt":"2026-01-06T10:13:50","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dootriagency.com\/en\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy policy"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">Dootri Agency (RGPD)<\/mark><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour :<\/strong> 5 janvier 2026<br><\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">1. Introduction et Engagement<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<pre class=\"wp-block-verse\">Dootri Agency (ci-apr\u00e8s \u00ab l'Agence \u00bb) s'engage \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de ses utilisateurs et clients. La pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9 a pour objectif de vous informer sur la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons, traitons et prot\u00e9geons vos donn\u00e9es personnelles, en particulier dans le cadre de nos activit\u00e9s de conseil et de fourniture d'<strong>Agents d'Intelligence Artificielle (IA) autonomes et personnalis\u00e9s<\/strong>.<\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<pre class=\"wp-block-verse\">L'Agence s'engage \u00e0 respecter les dispositions du <strong>R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/strong> n\u00b0 2016\/679 du 27 avril 2016 et la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">2. Identit\u00e9 du Responsable du Traitement<\/mark><\/strong><\/pre>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est :<\/pre>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Dootri Agency<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse : House of Startups :<\/strong> 9, rue du Laboratoire L-1911 Luxembourg<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contact :<\/strong> Dieu B\u00e9nit KINDA responsable., <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">contact<a href=\"mailto:rgpd@dootriagency.com\">@dootriagency.com<\/a><\/mark><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">3. Donn\u00e9es Collect\u00e9es, Finalit\u00e9s et Bases L\u00e9gales<\/mark><\/strong><\/pre>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<pre class=\"wp-block-verse\">L'Agence collecte et traite diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles pour les finalit\u00e9s pr\u00e9cises suivantes, en s'appuyant sur les bases l\u00e9gales d\u00e9finies par le RGPD.<\/pre>\n<\/div>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong>Tableau R\u00e9capitulatif des Traitements<\/strong><\/pre>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Cat\u00e9gorie de Donn\u00e9es<\/strong><\/th><th><strong>Finalit\u00e9 du Traitement<\/strong><\/th><th><strong>Base L\u00e9gale (RGPD)<\/strong><\/th><th><strong>Dur\u00e9e de Conservation<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Donn\u00e9es d&rsquo;Identification Client<\/strong> (Nom, Pr\u00e9nom, Fonction, Nom de l&rsquo;entreprise)<\/td><td>Gestion de la relation client, ex\u00e9cution des contrats de service (conseil, d\u00e9ploiement d&rsquo;agents IA).<\/td><td>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat<\/td><td>Dur\u00e9e du contrat&nbsp;+ 5 ans (prescription l\u00e9gale)<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Donn\u00e9es de Contact<\/strong> (Adresse e-mail, Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone)<\/td><td>Communication, gestion des demandes de d\u00e9mo et de contact, prospection commerciale.<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \/ Consentement<\/td><td>3 ans apr\u00e8s le dernier contact (pour la prospection)<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Donn\u00e9es de Connexion\/Usage<\/strong> (Adresse IP, logs, pages consult\u00e9es, cookies)<\/td><td>Am\u00e9lioration des services, maintenance et s\u00e9curit\u00e9 du site web, statistiques d&rsquo;audience.<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><td>1 an (pour les logs et statistiques)<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Donn\u00e9es de Facturation<\/strong> (Informations de paiement)<\/td><td>Gestion de la facturation et des paiements.<\/td><td>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat \/ Obligation l\u00e9gale<\/td><td>10 ans (obligation comptable)<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Cas Sp\u00e9cifique : Donn\u00e9es Trait\u00e9es par les Agents IA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les Agents IA de Dootri Agency sont con\u00e7us pour traiter des donn\u00e9es pour le compte du Client (l&rsquo;Agence agit alors en tant que <strong>Sous-Traitant<\/strong>). Ces donn\u00e9es sont essentielles \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution du service command\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><thead><tr><th class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Type d&rsquo;Agent IA<\/strong><\/th><th><strong>Exemples de Donn\u00e9es Trait\u00e9es<\/strong><\/th><th><strong>Finalit\u00e9 du Traitement<\/strong><\/th><th><strong>R\u00f4le de Dootri Agency<\/strong><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Agent Marketing\/SEO<\/strong><\/td><td>Contenu \u00e9ditorial, donn\u00e9es de veille, donn\u00e9es de performance de site web (WordPress), donn\u00e9es de r\u00e9seaux sociaux (LinkedIn, Facebook).<\/td><td>R\u00e9daction et publication automatiques de contenu, prospection cibl\u00e9e.<\/td><td>Sous-Traitant<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Agent Comptable<\/strong><\/td><td>Factures, re\u00e7us, donn\u00e9es de transactions financi\u00e8res.<\/td><td>Cat\u00e9gorisation et pr\u00e9-remplissage de la comptabilit\u00e9.<\/td><td>Sous-Traitant<\/td><\/tr><tr><td class=\"has-text-align-left\" data-align=\"left\"><strong>Agent de Gestion de Planning<\/strong><\/td><td>Donn\u00e9es de calendrier, e-mails d&rsquo;\u00e9changes de rendez-vous, coordonn\u00e9es des contacts.<\/td><td>Prise de rendez-vous et gestion de planning automatique.<\/td><td>Sous-Traitant<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong>Responsabilit\u00e9 du Client :<\/strong> Le Client est le <strong>responsable du traitement<\/strong> des donn\u00e9es qu'il confie \u00e0 l'Agent IA. Il est de sa responsabilit\u00e9 de s'assurer qu'il dispose des bases l\u00e9gales n\u00e9cessaires (consentement, int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, etc.) pour que l'Agent IA puisse traiter ces donn\u00e9es (ex : donn\u00e9es de prospects, donn\u00e9es de clients finaux).<\/pre>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">4. Destinataires des Donn\u00e9es<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">Vos donn\u00e9es personnelles sont destin\u00e9es aux services internes de l'Agence. Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre transmises \u00e0 des tiers dans les cas suivants :<\/pre>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sous-Traitants Techniques :<\/strong> H\u00e9bergeurs, prestataires de maintenance, services de paiement, qui agissent uniquement sur nos instructions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services Tiers d&rsquo;IA :<\/strong> Dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution du service d&rsquo;Agent IA, certaines donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des mod\u00e8les d&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative tiers (ex : pour la r\u00e9daction de contenu) ou \u00e0 des plateformes (CRM, r\u00e9seaux sociaux) pour l&rsquo;ex\u00e9cution des t\u00e2ches. L&rsquo;Agence s&rsquo;efforce de minimiser les donn\u00e9es transmises et de s&rsquo;assurer que ces tiers offrent des garanties suffisantes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autorit\u00e9s L\u00e9gales :<\/strong> En cas d&rsquo;obligation l\u00e9gale ou de r\u00e9quisition judiciaire.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cette Politique de Confidentialit\u00e9 s&rsquo;applique<\/strong> \u00e0 l&rsquo;ensemble des utilisateurs des services de Dootri Agency, sans distinction de r\u00e9sidence g\u00e9ographique. L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 nos solutions d&rsquo;automatisation et d&rsquo;agents IA est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes \u00e2g\u00e9es de 18 ans ou plus.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les mineurs n&rsquo;ayant pas atteint cet \u00e2ge, l&rsquo;utilisation de nos services requiert l&rsquo;autorisation pr\u00e9alable et explicite d&rsquo;un repr\u00e9sentant l\u00e9gal (parent ou tuteur), \u00e0 nous transmettre par e-mail \u00e0 l&rsquo;adresse : <strong>contact@dootriagency.com.<\/strong> En cas de collecte involontaire de donn\u00e9es concernant un mineur sans consentement valide, nous vous invitons \u00e0 nous contacter imm\u00e9diatement pour proc\u00e9der \u00e0 leur suppression<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autorisations API Google (Exemple d&rsquo;Int\u00e9gration) <\/strong>: Si vous choisissez d&rsquo;int\u00e9grer un Agent IA \u00e0 votre Google Workspace (Gmail, Drive, Calendar), l&rsquo;Agence acc\u00e9dera aux donn\u00e9es via les autorisations que vous accordez. Ces acc\u00e8s sont strictement limit\u00e9s aux finalit\u00e9s op\u00e9rationnelles d\u00e9finies dans votre contrat de service\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>(ex : <a href=\"https:\/\/www.googleapis.com\/auth\/gmail\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.googleapis.com\/auth\/gmail<\/a>. compose pour l&rsquo;envoi d&rsquo;e-mails par l&rsquo;Agent IA). Cette autorisation nous permet d&rsquo;acc\u00e9der et de g\u00e9rer les fichiers et dossiers pour les fonctionnalit\u00e9s de gestion documentaire et de collaboration.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<ol start=\"8\" class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/developers.google.com\/identity\/protocols\/oauth2?hl=fr#1.-obtain-oauth-2.0-credentials-from-the-dynamic_data.setvar.console_name\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/developers.google.com\/identity\/protocols\/oauth2?hl=fr#1.-obtain-oauth-2.0-credentials-from-the-dynamic_data.setvar.console_name<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/accessapproval.googleapis.com\/$discovery\/rest?version=v1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/accessapproval.googleapis.com\/$discovery\/rest?version=v1<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">Obtenez un jeton d'acc\u00e8s aupr\u00e8s du serveur d'autorisation Google.<\/mark><\/strong><\/pre>\n\n\n\n<p>Avant que <mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">l\u2019agent IA <\/mark>puisse acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es priv\u00e9es \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une API Google, elle doit obtenir un jeton d&rsquo;acc\u00e8s qui lui accorde l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 cette API. Un m\u00eame jeton d&rsquo;acc\u00e8s peut accorder diff\u00e9rents niveaux d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 plusieurs API. Un param\u00e8tre de variable appel\u00e9 scope contr\u00f4le l&rsquo;ensemble des ressources et des op\u00e9rations qu&rsquo;un jeton d&rsquo;acc\u00e8s autoris\u00e9. Lors de la demande de jeton d&rsquo;acc\u00e8s, votre application envoie une ou plusieurs valeurs dans le param\u00e8tre scope.<\/p>\n\n\n\n<p>Il existe plusieurs fa\u00e7ons de faire cette demande, qui varient en fonction du type d&rsquo;application que vous cr\u00e9ez.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Par exemple, une application JavaScript peut demander un jeton d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une redirection du navigateur vers Google, tandis qu&rsquo;une application install\u00e9e sur un appareil sans navigateur utilise des requ\u00eates de service Web. Pour savoir comment envoyer la demande, consultez <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/identity\/protocols\/oauth2?hl=fr#scenarios\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scenarios<\/a> et les guides d&rsquo;impl\u00e9mentation d\u00e9taill\u00e9s pour chaque type d&rsquo;application.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines requ\u00eates n\u00e9cessitent une \u00e9tape d&rsquo;authentification au cours de laquelle l&rsquo;utilisateur se connecte avec son compte Google. Une fois connect\u00e9, l&rsquo;utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 accorder une ou plusieurs autorisations demand\u00e9es par votre application.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">Ce processus est appel\u00e9 <em>consentement de l&rsquo;utilisateur<\/em>.<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Si l&rsquo;utilisateur accorde au moins une autorisation, le serveur d&rsquo;autorisation Google envoie \u00e0 votre application un jeton d&rsquo;acc\u00e8s (ou un code d&rsquo;autorisation que votre application peut utiliser pour obtenir un jeton d&rsquo;acc\u00e8s) et une liste des niveaux d&rsquo;acc\u00e8s accord\u00e9s par ce jeton. Si l&rsquo;utilisateur n&rsquo;accorde pas l&rsquo;autorisation, le serveur renvoie une erreur.<\/p>\n\n\n\n<p>Il est g\u00e9n\u00e9ralement recommand\u00e9 de demander les niveaux d&rsquo;acc\u00e8s de mani\u00e8re incr\u00e9mentielle, au moment o\u00f9 l&rsquo;acc\u00e8s est requis, plut\u00f4t qu&rsquo;\u00e0 l&rsquo;avance. Par exemple, une application qui souhaite permettre l&rsquo;enregistrement d&rsquo;un \u00e9v\u00e9nement dans un agenda ne doit pas demander l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 Google Agenda tant que l&rsquo;utilisateur n&rsquo;a pas appuy\u00e9 sur le bouton Ajouter \u00e0 l&rsquo;agenda. Consultez la section <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/identity\/protocols\/oauth2\/web-server?hl=fr#incrementalAuth\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Autorisation incr\u00e9mentielle<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">5. Transfert de Donn\u00e9es Hors UE<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dans le cadre de l&rsquo;utilisation de certains services tiers (notamment les mod\u00e8les d&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative ou les outils d&rsquo;int\u00e9gration), vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es vers des pays situ\u00e9s hors de l&rsquo;Union Europ\u00e9enne (UE).<\/p>\n\n\n\n<p>Dans ce cas, l&rsquo;Agence s&rsquo;assure que ce transfert est encadr\u00e9 par des m\u00e9canismes de protection appropri\u00e9s, conform\u00e9ment au RGPD (ex : Clauses Contractuelles Types de la Commission Europ\u00e9enne).<\/p>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">6. S\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\">L'Agence met en \u0153uvre des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour garantir un niveau de s\u00e9curit\u00e9 adapt\u00e9 au risque, notamment pour emp\u00eacher la destruction, la perte, l'alt\u00e9ration, la divulgation non autoris\u00e9e ou l'acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es personnelles.<\/pre>\n\n\n\n<p>Ces mesures incluent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le chiffrement des donn\u00e9es en transit et au repos.<\/li>\n\n\n\n<li>La gestion des acc\u00e8s est bas\u00e9e sur le principe du moindre privil\u00e8ge.<\/li>\n\n\n\n<li>La s\u00e9curisation des acc\u00e8s aux plateformes d&rsquo;Agent IA.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">7. Vos Droits (RGPD)<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<pre class=\"wp-block-verse\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-heading-text-color-color\">Conform\u00e9ment au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos donn\u00e9es personnelles :<\/mark><\/strong><\/pre>\n\n\n\n<ol start=\"10\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Droit d&rsquo;acc\u00e8s<\/strong> (Article 15) : Obtenir la confirmation que vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, y acc\u00e9der.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de rectification<\/strong> (Article 16) : Demander la correction des donn\u00e9es inexactes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 l&rsquo;effacement<\/strong> (Article 17) : Demander la suppression de vos donn\u00e9es (\u00ab droit \u00e0 l&rsquo;oubli \u00bb).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/strong> (Article 18).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong> (Article 20) : Recevoir les donn\u00e9es dans un format structur\u00e9 et transmissible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit d&rsquo;opposition<\/strong> (Article 21) : S&rsquo;opposer au traitement pour des raisons l\u00e9gitimes, notamment \u00e0 la prospection commerciale.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de retirer votre consentement<\/strong> (Article 7) : Lorsque le traitement est fond\u00e9 sur le consentement.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Pour exercer ces droits, veuillez contacter le Responsable du Traitement \u00e0 l&rsquo;adresse e-mail ou postale indiqu\u00e9e au point 2.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente (la <strong>CNIL<\/strong> en France).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. Politique de Cookies<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pour toute information concernant l&rsquo;utilisation des cookies sur le site dootriagency.com, veuillez consulter notre <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Politique de Cookies<\/strong> d\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dootri Consulting :<\/strong> 895 343 085 00018 Succursale (France, Luxembourgeoise, Domiciliation : House of Startups : 9, rue du Laboratoire, 1911 Gare de Luxembourg, (RGPD) pour que ce document soit juridiquement complet.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dootri Agency (RGPD) Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 5 janvier 2026 1. Introduction et Engagement Dootri Agency (ci-apr\u00e8s \u00ab l&rsquo;Agence \u00bb) s&rsquo;engage \u00e0 prot\u00e9ger la vie priv\u00e9e de ses utilisateurs et clients. 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